Hablemos de su caso
Cuéntenos qué necesita y le indicaremos el canal adecuado. Puede agendar una consulta de 60 minutos, solicitar una valoración jurídica o comunicarse por WhatsApp. La atención presencial se realiza en Bogotá únicamente con cita previa; la atención virtual está disponible en todo el país.
- WhatsApp y urgencias penales 24/7+57 313 888 4093
- Correo comercialcomercial@agudeloysotomontelegal.com
- UbicaciónBogotá, Colombia · Atención presencial únicamente con cita previa; la dirección se envía al confirmar la cita.
- Horario ordinarioLunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. · Atención virtual por Microsoft Teams con cobertura nacional.
- Habeas dataadministrativo@agudeloysotomontelegal.com
No remita expedientes completos, historias clínicas, videos, audios ni documentos sensibles por WhatsApp. Cuéntenos primero el caso y, tras la revisión inicial y el control de conflictos, recibirá un enlace seguro para cargar los archivos.
El envío de información o la reserva de una consulta no implica que la firma haya aceptado el caso ni suspende términos legales.
Resolvemos las dudas más comunes
¿Atienden casos fuera de Bogotá?
Sí. La firma presta atención virtual en todo el país mediante Microsoft Teams. La atención presencial se realiza en Bogotá con cita previa.
¿La consulta inicial es gratuita?
No. La consulta se paga antes de iniciar y su valor se informa antes de confirmar la reserva. Si AGUDELO & SOTOMONTE asume el asunto, ese valor se descuenta de los honorarios acordados.
¿Cuánto dura una consulta?
La duración estándar es de 60 minutos. Si el asunto requiere revisión documental adicional, la firma puede cotizar un alcance independiente.
¿Puedo elegir al socio que atenderá la consulta?
Sí, según disponibilidad. La firma puede reasignar la cita cuando el área de práctica o un conflicto de interés lo exijan.
¿Cómo envío mis pruebas y documentos?
Primero cuéntenos el caso. Después de una revisión inicial y del control de conflictos, recibirá un enlace seguro para cargar los archivos.
¿Puedo enviar documentos por WhatsApp?
Evite enviar expedientes completos o información sensible por WhatsApp. Ese canal se utiliza para contacto y coordinación, no como repositorio del caso.
¿Contactarlos significa que la firma ya representa mi caso?
No. La relación profesional solo se formaliza cuando la firma acepta expresamente el asunto y se suscriben los documentos de prestación del servicio y los poderes que correspondan.
¿Atienden urgencias penales?
Sí. Las capturas, allanamientos y audiencias inmediatas se atienden mediante la línea de llamada o WhatsApp 24/7.
¿Cada cuánto recibiré información sobre mi proceso?
La firma envía informes de avance cada 15 días, salvo que la naturaleza del asunto, una actuación urgente o el acuerdo con el cliente exijan una frecuencia diferente.
¿La firma garantiza un resultado?
No. Ningún abogado puede garantizar una decisión judicial o administrativa. La firma se compromete con la preparación, la estrategia, la información clara y la ejecución diligente del alcance contratado.
¿Qué ocurre si no asisto a la cita?
La firma realizará hasta tres intentos de contacto durante los primeros 15 minutos. Si no se logra la atención, la cita se tendrá por perdida y el valor no será reembolsable, salvo una causa comprobada aceptada por la firma.
¿Puedo reprogramar?
Sí. Puede solicitar una reprogramación con al menos 24 horas de anticipación, según disponibilidad. Las reprogramaciones tardías se evaluarán caso por caso.
¿Cómo protegen mi información?
La documentación se gestiona mediante herramientas de Microsoft 365, expedientes digitales y accesos restringidos. La firma aplica confidencialidad, secreto profesional y controles de acceso.