Términos y condiciones del sitio web

1. Identificación

El sitio agudeloysotomontelegal.com es administrado por AGUDELO Y SOTOMONTE LAWYERS PARTNERS S.A.S., NIT 902.052.578-1, con ubicación en Bogotá, Colombia. Correo de contacto: comercial@agudeloysotomontelegal.com.

2. Naturaleza de la información

Los contenidos del sitio tienen fines generales e informativos. No constituyen concepto jurídico, asesoría individual, recomendación para actuar o abstenerse de actuar, ni sustituyen el análisis de los hechos y documentos de un caso concreto. Las herramientas de cálculo disponibles en la sección «Herramientas» ofrecen estimaciones informativas sujetas a los avisos específicos de cada una.

3. Ausencia de relación abogado-cliente

El uso del sitio, el envío de formularios, la comunicación por WhatsApp, la carga de documentos o la reserva de una consulta no implican aceptación del asunto ni crean por sí solos una relación abogado-cliente. La representación solo se entiende formalizada mediante aceptación expresa, contrato de prestación de servicios y poderes o autorizaciones que correspondan.

4. Términos y urgencias

El usuario es responsable de informar fechas límite y actuar oportunamente. Ningún canal automático suspende términos judiciales, administrativos, disciplinarios o contractuales. Las urgencias penales deben comunicarse por la línea 24/7 y requieren confirmación humana de disponibilidad y aceptación.

5. Consultas, reservas y pago

• La duración estándar de la consulta es de 60 minutos.
• El precio total, la modalidad y el profesional disponible se informan antes de confirmar.
• El pago se realiza por anticipado mediante los medios habilitados.
• La firma expide factura electrónica.
• Si la firma asume el asunto, el valor de la consulta se descuenta de los honorarios acordados.
• Las urgencias, revisiones documentales extensas y servicios adicionales pueden tener una tarifa diferente.

6. Reprogramación, cancelación y no asistencia

El usuario puede solicitar una reprogramación con al menos 24 horas de anticipación, según disponibilidad. Si no asiste, la firma realizará hasta tres intentos de contacto durante los primeros 15 minutos. Vencido ese término, la consulta se entenderá no atendida y el valor no será reembolsable, salvo fuerza mayor comprobada aceptada por la firma. Cuando la prestación haya iniciado con autorización del usuario, se aplicarán las reglas legales correspondientes al servicio ya iniciado.

7. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, elementos de marca, materiales y contenidos son de la firma o se utilizan con autorización. Pueden consultarse y compartirse mediante enlace para fines informativos, con atribución. No se autoriza su reproducción comercial, alteración, extracción masiva ni uso que sugiera autoría, aval o relación con la firma.

8. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede enlazar a Microsoft Forms, Bookings, Teams, SharePoint, plataformas de pago, WhatsApp y redes sociales. Estos servicios tienen condiciones y políticas propias. La firma procura seleccionar proveedores adecuados, pero no controla la disponibilidad o cambios de plataformas externas.

9. Exactitud y actualización

La firma revisará sus contenidos, pero la normativa y la jurisprudencia pueden cambiar. La fecha de publicación o actualización aparece en los artículos y herramientas. Ante una decisión concreta, el usuario debe solicitar una valoración individual.

10. Uso aceptable

• No intentar acceder a áreas restringidas.
• No cargar archivos maliciosos o información obtenida ilícitamente.
• No suplantar personas ni suministrar datos falsos.
• No usar los canales para amenazas, fraude, spam o finalidades contrarias a la ley.

11. Protección de datos

El tratamiento de datos se rige por la política publicada. El usuario debe abstenerse de suministrar información de terceros sin legitimación o de aportar datos que no sean pertinentes para el asunto.

12. Legislación y contacto

Estos términos se interpretan conforme al ordenamiento aplicable en Colombia. Las inquietudes sobre el sitio pueden enviarse a comercial@agudeloysotomontelegal.com; las relacionadas con datos personales, a administrativo@agudeloysotomontelegal.com.