Cumplimiento, datos, consumidor y riesgo empresarial

Cumplir no consiste en descargar una política de internet

Prevención y atención de riesgos regulatorios, reputacionales y sancionatorios mediante políticas, contratos, capacitación y respuesta a autoridades.

Candado de bronce asegurando el gabinete de servidores de una sala de datos corporativa
Nuestro enfoque

El cumplimiento debe partir de la operación real

Una política genérica que no coincide con la operación puede aumentar el riesgo en lugar de reducirlo. El cumplimiento debe partir de los datos que la empresa recolecta, los consumidores que atiende, los procesos críticos, los canales de venta, los terceros y las autoridades que pueden intervenir.

¿Cómo podemos ayudarle?

¿Cómo apoyamos a su empresa?

Protección de datos personales

Diseñamos políticas, autorizaciones, avisos, procedimientos de consultas y reclamos, contratos con encargados y medidas de gestión ajustadas a la Ley 1581 de 2012 y sus desarrollos aplicables.

Derecho del consumidor

Revisamos información, publicidad, garantías, términos, canales de atención y respuesta a reclamaciones o actuaciones de autoridad.

Marcas y propiedad intelectual

Acompañamos búsquedas, solicitudes, oposiciones, contratos de uso y estrategias básicas de protección de activos intangibles.

Requerimientos y procedimientos sancionatorios

Preparamos respuestas técnicas, recopilamos soportes, coordinamos responsables internos y representamos a la empresa cuando se requiera.

Prevención del riesgo penal empresarial

Identificamos procesos expuestos, funciones sensibles, flujos de aprobación y controles documentales, sin presentar programas genéricos como blindajes absolutos.

Programas y protocolos internos

Elaboramos matrices, rutas de reporte, reglas de conflicto de interés, manejo de información y procedimientos de respuesta según la actividad y el tamaño empresarial.

Siguiente paso

El cumplimiento debe funcionar en la operación diaria

Cuéntenos qué hace la empresa, qué información trata, cómo vende y qué riesgos ha identificado. Con ese diagnóstico definimos prioridades y entregables.

Respuesta inicial en menos de 24 horas — es un compromiso de contacto, no un plazo para emitir concepto o presentar actuaciones. El envío de información no implica aceptación del caso.

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